Convertidor USB a Serial

Maumana

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Hola amigos, soy nuevo por aquí aunque no muy nuevo en esto de la electrónica no obstante quiero aprender de ustedes.  Le planteo el siguiente problema que tengo y que hasta ahora no lo he podido resolver.

Hace unos meses compré un convertidor USB a serial.  Las nuevas laptop ya no vienen con ese tipo de puerto y la verdad necesito manejar un dispositivo que solo se accesa por puerto serial.  Mi laptop usa Windows 7, antes de comprar el convertidor en AMAZON, me aseguré que funcionara con este software de Microsoft. 
El asunto es que no he logrado hacer que funcione.  Para verificar si el convertidor estaba en buen estado usé un NULL MODEM con hiperterminal y funcionó perfectamente, pero al hacerlo con el propio software no lo logro.  Alguno de ustedes sabe algún truco que se tenga que hacer para el uso de estos convertidores ?  Es de la marca PLUGABLE.

GRACIAS DE ANTEMANO POR TOMARSE LA MOLESTIA DE CONTESTAR.

                                                                                                                              Marco 
 

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